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实施岗位轮换培养复合型人才 (管理时尚)
2010/3/24 13:34:51,1356
 
    中国IT业的龙头老大联想公司的人力资源、行政、培训、采购等非生产部门的领导多数具备生产管理经历,在联想轮岗已经形成了一种制度,做得最好的是大区人员的轮换。通常,公司会把空岗的情况通报给全体员工,然后是员工自愿报名,最后由公司决定。派往各大区的人员一般为1年—2年。现在一些大区轮岗回来的人员有的转入管理序列,有的继续从事业务工作。这些人员由于有了最前沿的基础经历,做起事情来就有根有底,不虚不飘。深圳华为技术有限公司为了在人力资源管理中引人竞争和选择机制,在公司内部建立一个劳动力市场,目的是促进人才的合理流动,通过岗位轮换实现人力资源的合理配置和激活潜力。华为公司明确规定,高中级干部必须强制轮换。岗位轮换的重要作用在于它起到了对高、中层员工的控制作用,可以有效地防止高、中层管理人员在自己的管辖范围内形成局部势力或者"合谋"。 此外,德国西门子公司、瑞典爱立信公司、美国柯达公司、中国海尔也都在公司内部或跨国分公司之间进行了成功的岗位轮换。

    岗位轮换的五大作用

    从以上知名企业实行岗位轮换的案例中,对于岗位轮换的作用可以窥见一二,系统地总结,笔者以为岗位轮换的作用主要有:

    消除误解,增进理解。岗位轮换有助于打破部门横向间的隔阂和界限,给协作配合打好基础。部门间的本位主义或小团体主义,往往来自于对其它部门的工作缺乏了解,以及部门之间人员缺乏交往接触。通过轮换,便可消除这些弊病。轮换也有助于职工认识本职工作与其它部门工作的关联,从而理解本职工作的意义。另外,对管理干部来说,在基层岗位进行轮换的经历,有助于使他们保持体察下情的谦虚态度,从而减少了造成上下级之间离心离德的可能性。

    多岗锻炼,培养人才。企业要培养出能够独挡一面的复合型人才,内部的岗位轮换可以说是一种既经济又有效的方法。通过岗位轮换成长起来的明基公司广州区总经理王吴在谈到自己成长的经历时说:"岗位轮换培养了我适应新环境的能力,也使我们的组织更具有弹性和活力。这种岗位轮换,加强了我对明基业务工作的全面了解,也提高了我对全局性问题的分析能力,不仅开阔了我的眼界,也扩大了我的知识面。

    消除不满,激励员工。在同一岗位时间长了,就会产生厌烦感,适当的轮换岗位会使人有一种新鲜感,而且也会让人感到上面对自己的重视,感受到领导是在有意识地全面培训自己,因此会在新的岗位上施展自己更大的才能。这种方法既能调动人才的积极性,又能发现有发展潜力的人才,是增强员工工作满意度的经济有效的方法。岗位轮换还可以减轻组织晋升的压力,减少员工的工作不满情绪。由于员工长期得不到应有的提升,必将导致对工作的热情下降。而组织中能提供的晋升岗位又十分有限,难以满足员工晋升要求,许多企业因为缺少应有的晋升岗位,使一些优秀的员工离开企业。而岗位轮换制可以在一定程度上缓解企业组织中晋升岗位不足的压力。

    避免僵化,利于创新。长期从事于某一项工作的人,不论原来多么富有创造性,但是在经过时间的消磨后,都将会逐渐丧失对工作内容的敏感而流于照章办事,有时甚至还会出现推读扯皮的现象。这种"疲钝倾向"是提高工作效率和发挥创新精神的大敌。企业通过定期进行岗位轮换,能促使职工保持对工作的热忱和发挥出创造性。例如,在一般制造业的大企业中,产品设计人员从事产品设计工作,基本上没有超过十年的。这种制度的目的,在于给设计部门不断补充新鲜血液,使产品设计不至落后于时代潮流。现代企业中,销售服务部门与产品设计部门之间,人员互相轮换较多,这种轮换还起到强化相互联系,改善新产品创新市场的作用。

    适时轮岗,防止腐败。岗位轮换还有一个十分重要的作用,就是能消除小团体、避免一些要害部门的人员因长期在一个部门而滋生腐败。我国金融、政法等部门通过定期轮岗制度来防止腐败,对于企业来说这种作用也是存在的。联想公司通过对各个大区管理层轮换就是为了防止这些经理人长期在一个地方而形成垄断或小团体,TCL集团在企业内部对财会人员进行定期轮岗,一方面是为了提高他们的素质,更主要的是为了避免不必要的腐败产生。